Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve, em forma provisória, como a Ghalio ("nós") trataria as informações do nosso serviço de gravação e armazenamento de CFTV na nuvem. Tem o objetivo de delinear nossa abordagem e está sujeita a revisão jurídica antes de entrar em vigor.
Última atualização: Rascunho provisório — ainda sem vigência
Revisão jurídica pendente
Este documento é um texto provisório fornecido para a estruturação do produto e ainda não foi revisado por assessoria jurídica. Ele não constitui um acordo jurídico vinculante. Os termos finais, revisados juridicamente, serão publicados antes da disponibilização geral.
Informações que coletamos
Para operar o serviço, processamos um conjunto limitado de informações: identidade da conta (gerenciada pelo nosso provedor de autenticação), dados de cobrança e assinatura, a configuração de câmera/DVR que você fornece e as gravações de vídeo que seus dispositivos enviam para retenção.
- Identidade da conta (nome, e-mail) gerenciada pelo nosso provedor de autenticação.
- Metadados de cobrança e assinatura necessários para provisionar seu plano.
- Configuração de dispositivo e ingestão que você fornece durante a integração.
- Gravações de vídeo e metadados associados enviados pelas suas câmeras.
Como as gravações são armazenadas e retidas
As gravações são armazenadas em armazenamento de objetos isolado por tenant e criptografadas em trânsito. Os dados de cada tenant são fisicamente segregados. A retenção segue a duração do plano que você seleciona; quando uma gravação ultrapassa sua janela de retenção, ela se torna elegível para exclusão. A reprodução é transmitida diretamente do armazenamento para o seu navegador.
Serviços de terceiros
Contamos com um pequeno número de operadores para entregar o serviço: um provedor de autenticação para a identidade da conta, provedores de armazenamento de objetos para as gravações, um processador de pagamentos para a cobrança e um provedor de e-mail para notificações transacionais. Esses operadores tratam os dados apenas na medida necessária para desempenhar sua função.
- Provedor de autenticação — login e identidade da conta.
- Provedores de armazenamento de objetos — armazenamento criptografado das gravações.
- Processador de pagamentos — cobrança da assinatura.
- Provedor de e-mail — notificações transacionais e da conta.
Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito, isolamento de armazenamento por tenant e controles de acesso de privilégio mínimo. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger suas gravações usando salvaguardas padrão do setor.
Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir suas informações. Consulte a seção "Seus dados e privacidade" abaixo para saber como exercer essas solicitações.
Cookies e consentimento
Usamos um pequeno número de cookies que são necessários para login, segurança e para lembrar da sua escolha de consentimento. Não usamos cookies para publicidade entre sites. Você pode gerenciar seu consentimento por meio do banner exibido na sua primeira visita.
Seus dados e privacidade
A identidade da sua conta é gerenciada por meio do nosso provedor de autenticação, e não armazenada como senha em nosso próprio banco de dados. Para solicitar uma cópia dos seus dados ou pedir a exclusão da sua conta e das gravações, fale com nossa equipe de suporte ou exclua sua conta diretamente pelo perfil do seu provedor de autenticação. Atenderemos solicitações verificadas em um prazo razoável.
Solicitar uma exportação de dados
Envie um e-mail ao suporte com o assunto "Data export" a partir do endereço de e-mail da sua conta e compilaremos os metadados da sua conta e das gravações.
Solicitar exclusão
Excluir sua conta pelo perfil do provedor, ou enviar um e-mail ao suporte com o assunto "Account deletion", dará início à remoção da sua conta e das gravações associadas.