Ghalio

개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 Ghalio("당사")가 클라우드 CCTV 녹화 및 스토리지 서비스를 위해 정보를 어떻게 처리할지를 임시 형태로 설명합니다. 이는 당사의 접근 방식을 개략적으로 제시하기 위한 것이며 효력 발생 전 법률 검토를 거칩니다.

최종 업데이트: 임시 초안 — 아직 효력 없음

법률 검토 대기 중

본 문서는 제품 구성을 위해 제공된 임시 문안이며 아직 법률 자문의 검토를 거치지 않았습니다. 이는 법적 구속력이 있는 계약을 구성하지 않습니다. 정식 출시 전에 법률 검토를 마친 최종 약관이 게시될 예정입니다.

당사가 수집하는 정보

서비스를 운영하기 위해 당사는 제한된 범위의 정보를 처리합니다: 계정 신원(당사 인증 제공업체가 처리), 결제 및 구독 세부 정보, 고객님이 제공하는 카메라/DVR 구성, 보관을 위해 기기가 업로드하는 동영상 녹화 영상.

  • 당사 인증 제공업체가 관리하는 계정 신원(이름, 이메일).
  • 요금제 프로비저닝에 필요한 결제 및 구독 메타데이터.
  • 온보딩 중 고객님이 제공하는 기기 및 수집 구성.
  • 카메라가 업로드한 동영상 녹화 영상 및 관련 메타데이터.

녹화 영상 저장 및 보관 방식

녹화 영상은 테넌트별로 격리된 객체 스토리지에 저장되며 전송 중 암호화됩니다. 각 테넌트의 데이터는 물리적으로 분리됩니다. 보관은 선택한 요금제의 기간을 따르며, 녹화 영상이 보관 기간을 지나면 삭제 대상이 됩니다. 재생은 스토리지에서 브라우저로 직접 스트리밍됩니다.

타사 서비스

당사는 서비스를 제공하기 위해 소수의 처리자에 의존합니다: 계정 신원을 위한 인증 제공업체, 녹화 영상을 위한 객체 스토리지 제공업체, 결제를 위한 결제 처리업체, 거래 알림을 위한 이메일 제공업체. 이러한 처리자는 각자의 기능을 수행하는 데 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.

  • 인증 제공업체 — 계정 로그인 및 신원.
  • 객체 스토리지 제공업체 — 암호화된 녹화 영상 저장.
  • 결제 처리업체 — 구독 결제.
  • 이메일 제공업체 — 거래 및 계정 알림.

보안

당사는 전송 중 암호화, 테넌트별 스토리지 격리, 최소 권한 접근 제어를 적용합니다. 완벽하게 안전한 전송 또는 저장 방법은 없지만, 당사는 업계 표준 보호 조치를 사용하여 고객님의 녹화 영상을 보호하기 위해 노력합니다.

고객님의 권리

관할권에 따라 고객님은 정보에 대한 접근, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 요청을 행사하는 방법은 아래 "고객님의 데이터 및 개인정보" 섹션을 참조하세요.

쿠키 및 동의

당사는 로그인, 보안, 동의 선택 기억에 필요한 소수의 쿠키를 사용합니다. 사이트 간 광고를 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 첫 방문 시 표시되는 배너를 통해 동의를 관리할 수 있습니다.

고객님의 데이터 및 개인정보

고객님의 계정 신원은 당사 데이터베이스에 비밀번호로 저장되지 않고 당사 인증 제공업체를 통해 관리됩니다. 데이터 사본을 요청하거나 계정 및 녹화 영상 삭제를 요청하려면 당사 지원팀에 문의하거나 인증 제공업체 프로필을 통해 직접 계정을 삭제하세요. 당사는 확인된 요청을 합리적인 기간 내에 처리합니다.

데이터 내보내기 요청

계정 이메일 주소에서 제목을 "Data export"로 하여 지원팀에 이메일을 보내주시면 계정 및 녹화 영상 메타데이터를 정리해 드립니다.

삭제 요청

제공업체 프로필을 통해 계정을 삭제하거나 제목을 "Account deletion"으로 하여 지원팀에 이메일을 보내면 계정 및 관련 녹화 영상 제거가 시작됩니다.

지원팀 문의