Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit, sous une forme provisoire, comment Ghalio (« nous ») traiterait les informations pour notre service d'enregistrement et de stockage CCTV dans le cloud. Elle vise à exposer notre approche et est soumise à un examen juridique avant son entrée en vigueur.
Dernière mise à jour: Brouillon provisoire — pas encore en vigueur
Examen juridique en attente
Ce document est un texte provisoire fourni à des fins de prototypage du produit et n'a pas encore été examiné par un conseiller juridique. Il ne constitue pas un accord juridique contraignant. Les conditions définitives, examinées sur le plan juridique, seront publiées avant la disponibilité générale.
Informations que nous collectons
Pour exploiter le service, nous traitons un ensemble limité d'informations : l'identité du compte (gérée par notre fournisseur d'authentification), les détails de facturation et d'abonnement, la configuration caméra/DVR que vous fournissez, et les enregistrements vidéo que vos appareils téléversent pour la rétention.
- Identité du compte (nom, e-mail) gérée par notre fournisseur d'authentification.
- Métadonnées de facturation et d'abonnement requises pour provisionner votre plan.
- Configuration des appareils et de l'ingestion que vous fournissez lors de l'intégration.
- Enregistrements vidéo et métadonnées associées téléversés par vos caméras.
Comment les enregistrements sont stockés et conservés
Les enregistrements sont stockés dans un stockage d'objets isolé par locataire et chiffrés en transit. Les données de chaque locataire sont physiquement séparées. La rétention suit la durée du plan que vous sélectionnez ; une fois qu'un enregistrement dépasse sa fenêtre de rétention, il devient éligible à la suppression. La lecture est diffusée directement du stockage vers votre navigateur.
Services tiers
Nous nous appuyons sur un petit nombre de sous-traitants pour fournir le service : un fournisseur d'authentification pour l'identité du compte, des fournisseurs de stockage d'objets pour les enregistrements, un prestataire de paiement pour la facturation, et un fournisseur d'e-mail pour les notifications transactionnelles. Ces sous-traitants ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leur fonction.
- Fournisseur d'authentification — connexion au compte et identité.
- Fournisseurs de stockage d'objets — stockage chiffré des enregistrements.
- Prestataire de paiement — facturation des abonnements.
- Fournisseur d'e-mail — notifications transactionnelles et de compte.
Sécurité
Nous appliquons le chiffrement en transit, l'isolation du stockage par locataire et des contrôles d'accès au moindre privilège. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos enregistrements à l'aide de mesures de sécurité conformes aux normes du secteur.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'exportation ou de suppression de vos informations. Consultez la section « Vos données et votre vie privée » ci-dessous pour savoir comment exercer ces demandes.
Cookies et consentement
Nous utilisons un petit nombre de cookies nécessaires à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de votre choix de consentement. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité intersites. Vous pouvez gérer votre consentement via la bannière affichée lors de votre première visite.
Vos données et votre vie privée
L'identité de votre compte est gérée par notre fournisseur d'authentification et n'est pas stockée sous forme de mot de passe dans notre propre base de données. Pour demander une copie de vos données, ou pour demander la suppression de votre compte et de vos enregistrements, contactez notre équipe de support ou supprimez votre compte directement via le profil de votre fournisseur d'authentification. Nous donnerons suite aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable.
Demander une exportation des données
Envoyez un e-mail au support avec l'objet « Data export » depuis l'adresse e-mail de votre compte et nous compilerons les métadonnées de votre compte et de vos enregistrements.
Demander la suppression
Supprimer votre compte via le profil du fournisseur, ou envoyer un e-mail au support avec l'objet « Account deletion », déclenchera la suppression de votre compte et des enregistrements associés.