গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি স্থানধারক আকারে বর্ণনা করে যে Ghalio ("আমরা", "আমাদের") আমাদের ক্লাউড সিসিটিভি রেকর্ডিং ও স্টোরেজ পরিষেবার জন্য কীভাবে তথ্য পরিচালনা করবে। এটি আমাদের পদ্ধতির রূপরেখা দেওয়ার উদ্দেশ্যে এবং কার্যকর হওয়ার আগে আইনি পর্যালোচনা সাপেক্ষে।
সর্বশেষ আপডেট: স্থানধারক খসড়া — এখনও কার্যকর নয়
আইনি পর্যালোচনার অপেক্ষায়
এই নথিটি পণ্য কাঠামোর জন্য সরবরাহ করা স্থানধারক লেখা এবং এটি এখনও আইনজীবী দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়নি। এটি কোনো বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে না। সাধারণ উপলব্ধতার আগে চূড়ান্ত, আইনিভাবে-পর্যালোচিত শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
পরিষেবা পরিচালনা করতে আমরা একটি সীমিত তথ্যের সেট প্রক্রিয়া করি: অ্যাকাউন্ট পরিচয় (আমাদের প্রমাণীকরণ প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত), বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন বিবরণ, আপনার প্রদত্ত ক্যামেরা/DVR কনফিগারেশন, এবং রিটেনশনের জন্য আপনার ডিভাইসগুলি যে ভিডিও রেকর্ডিং আপলোড করে।
- আমাদের প্রমাণীকরণ প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট পরিচয় (নাম, ইমেল)।
- আপনার প্ল্যান প্রস্তুত করার জন্য প্রয়োজনীয় বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন মেটাডেটা।
- অনবোর্ডিংয়ের সময় আপনার সরবরাহ করা ডিভাইস ও ইনজেস্ট কনফিগারেশন।
- আপনার ক্যামেরা দ্বারা আপলোড করা ভিডিও রেকর্ডিং ও সংশ্লিষ্ট মেটাডেটা।
রেকর্ডিং কীভাবে সংরক্ষণ ও ধরে রাখা হয়
রেকর্ডিং টেন্যান্ট-বিচ্ছিন্ন অবজেক্ট স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয় এবং পরিবহনে এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি টেন্যান্টের ডেটা শারীরিকভাবে পৃথক করা হয়। রিটেনশন আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের সময়কাল অনুসরণ করে; একটি রেকর্ডিং তার রিটেনশন উইন্ডো অতিক্রম করলে এটি মুছে ফেলার যোগ্য হয়ে ওঠে। প্লেব্যাক সরাসরি স্টোরেজ থেকে আপনার ব্রাউজারে স্ট্রিম হয়।
তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা
পরিষেবা সরবরাহ করতে আমরা অল্প কয়েকটি প্রসেসরের উপর নির্ভর করি: অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের জন্য একটি প্রমাণীকরণ প্রদানকারী, রেকর্ডিংয়ের জন্য অবজেক্ট-স্টোরেজ প্রদানকারী, বিলিংয়ের জন্য একটি পেমেন্ট প্রসেসর, এবং লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তির জন্য একটি ইমেল প্রদানকারী। এই প্রসেসরগুলি তাদের কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করে।
- প্রমাণীকরণ প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন ও পরিচয়।
- অবজেক্ট স্টোরেজ প্রদানকারী — এনক্রিপ্টেড রেকর্ডিং স্টোরেজ।
- পেমেন্ট প্রসেসর — সাবস্ক্রিপশন বিলিং।
- ইমেল প্রদানকারী — লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি।
সুরক্ষা
আমরা পরিবহনে এনক্রিপশন, প্রতি-টেন্যান্ট স্টোরেজ বিচ্ছিন্নতা, এবং সর্বনিম্ন-সুবিধা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তবে আমরা শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে আপনার রেকর্ডিং রক্ষা করতে কাজ করি।
আপনার অধিকার
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। এই অনুরোধগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন তার জন্য নিচের "আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা" বিভাগটি দেখুন।
কুকি ও সম্মতি
আমরা অল্প কয়েকটি কুকি ব্যবহার করি যা সাইন-ইন, সুরক্ষা ও আপনার সম্মতির পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার প্রথম ভিজিটে দেখানো ব্যানারের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় আমাদের প্রমাণীকরণ প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়, আমাদের নিজস্ব ডেটাবেসে পাসওয়ার্ড হিসেবে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ও রেকর্ডিং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার প্রমাণীকরণ প্রদানকারীর প্রোফাইলের মাধ্যমে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধগুলিতে ব্যবস্থা নেব।
একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানা থেকে "Data export" বিষয় সহ সহায়তায় ইমেল করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও রেকর্ডিং মেটাডেটা সংকলন করব।
মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
প্রদানকারীর প্রোফাইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, অথবা "Account deletion" বিষয় সহ সহায়তায় ইমেল করা, আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট রেকর্ডিং অপসারণ শুরু করবে।